Resi e disdetta
Resi e disdetta – trivelia.it
Versione: 19/10/2026
1. Disdetta del servizio di consegna
Puoi disdire il servizio di consegna in qualsiasi momento e senza motivo: online in «Il mio account» (https://account.nordics.co/?lang=it) o via e-mail a contact@nordics.co. Non è necessario restituire la confezione di prova. Confermiamo ogni disdetta via e-mail.
Se riceviamo la tua disdetta durante il periodo volontario di 30 giorni, la prima consegna quadrimestrale non viene più spedita. Il periodo volontario inizia con l’ordine e termina esattamente 30 giorni di calendario dopo, alla stessa ora. Se non restituisci la confezione di prova secondo il reso volontario, il suo prezzo di 16,90 € resta dovuto.
2. Reso volontario della confezione di prova entro 30 giorni
Indipendentemente dalla disdetta, puoi restituire la confezione di prova secondo il nostro reso volontario entro 30 giorni. La confezione di prova deve essere chiusa, con il sigillo intatto, e il pacco deve arrivare al nostro magazzino UE entro 30 giorni. I costi diretti del reso sono a tuo carico; la confezione di prova te la spediamo gratuitamente.
Per rispettare il termine non basta inviare un messaggio: conta l’arrivo del pacco. Dobbiamo poter attribuire il pacco a te senza ambiguità tramite nome, e-mail e indirizzo; il numero d’ordine non serve. Puoi allegare il modulo qui sotto al pacco o inviarlo via e-mail a contact@nordics.co. Per velocizzare la gestione, puoi inviarci la ricevuta di spedizione o il codice di tracciamento.
Il magazzino UE controlla il reso entro 5 giorni lavorativi dal suo arrivo. Una volta accettato, ti rimborsiamo per intero l’importo pagato per la confezione di prova (16,90 €) entro 14 giorni lavorativi. Un reso effettuato in tempo e che possiamo attribuirti vale anche come disdetta del servizio di consegna. Puoi anche disdire il servizio di consegna senza restituire nulla.
Se la confezione di prova arriva al magazzino UE dopo i 30 giorni, il reso volontario e il rimborso decadono. Una disdetta fatta in precedenza resta valida. I tuoi diritti di legge – il diritto di recesso, la garanzia legale e ogni altro diritto inderogabile del consumatore – restano sempre impregiudicati.
3. Prima consegna quadrimestrale e pagamento mensile
Se al termine del periodo volontario di 30 giorni non hai disdetto il servizio di consegna, la prima consegna quadrimestrale viene spedita non prima della fine di tale periodo. Se il giorno successivo non è un giorno di spedizione del nostro magazzino UE, la spediamo il primo giorno di spedizione utile.
Ogni consegna quadrimestrale contiene quattro mesi (120 giorni) di utilizzo e costa in totale 158,00 € IVA inclusa, pagati in quattro rate mensili da 39,50 €. La prima rata viene addebitata il giorno di spedizione previsto e le successive sempre nello stesso giorno di calendario dei mesi seguenti (se quel giorno non esiste, l’ultimo giorno del mese). Il pagamento mensile non è un nuovo contratto e non apre un nuovo periodo di recesso.
Le consegne quadrimestrali periodiche non prevedono il reso volontario, anche se chiuse. Eventuali diritti di recesso previsti dalla legge e i tuoi diritti in caso di prodotto danneggiato, incompleto o errato restano impregiudicati.
4. Consegne successive e termine di disdetta
Dopo la spedizione della prima consegna quadrimestrale, il servizio di consegna prosegue a tempo indeterminato; non si generano nuovi periodi di durata determinata. La consegna quadrimestrale successiva viene spedita non prima di 120 giorni di calendario dopo la precedente. Se rinviamo una spedizione, il termine di disdetta si sposta di conseguenza.
Se non vuoi ricevere la consegna quadrimestrale successiva, la tua disdetta deve pervenirci al più tardi il 15° giorno di calendario prima della data di spedizione prevista. Una disdetta successiva non impedisce più quella consegna: viene spedita e pagata come concordato e, dopo, il servizio di consegna termina. Vedi la data di spedizione prevista e il termine in «Il mio account».
Attualmente, di solito inviamo un promemoria via e-mail prima di ogni nuova consegna periodica. Si tratta di un servizio e non di un obbligo contrattuale.
5. Diritto di recesso legale
Queste regole completano le informazioni sul diritto di recesso e il modulo di recesso tipo; non sostituiscono né limitano i diritti di legge. Nel servizio di consegna, il periodo di recesso di 14 giorni decorre dal giorno in cui ricevi il primo prodotto, cioè la confezione di prova.
6. Indirizzo per i resi
Nordics Co AS
c/o Lundeby Webblager AB
Industrigatan 2
672 31 Årjäng
Svezia
E-mail: contact@nordics.co
Modulo per il reso volontario della confezione di prova
Questo modulo serve solo per il reso volontario della confezione di prova. Per disdire non devi restituire nulla. Un reso effettuato in tempo e che possiamo attribuirti vale anche come disdetta del servizio di consegna.
Prodotto:
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E-mail:
Numero d’ordine (facoltativo):
Data: